COMO PROCEDER
- Comunicar o sinistro por escrito no mais curto prazo de tempo possível, até (8) dias a contar do dia da ocorrência ou do dia em que tenha conhecimento da mesma, explicitando as suas circunstâncias, causas eventuais e consequências. Para o efeito utilize o e-mail: transportes@duoseg.com.
ENVIO DE DOCUMENTOS
- Cópia da colocação do seguro;
- Cópia da reclamação do lesado com identificação e contacto do mesmo;
- Cópia de responsabilização da ocorrência aos armadores, transportadores aéreos ou terrestres e sua resposta;
- Fatura ou documento comprovativo do custo da mercadoria;
- Documento comprovativo de transporte (ex. conhecimento de embarque, CMR, guia de transporte, etc.);
- Fotos dos danos ou violação da carga (se possível);
- Orçamento de reparação, ou se não for reparável, orçamento de substituição.
CONTACTE-NOS
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